Todos los pedidos recibidos antes de las 4 p. m. (GMT) de lunes a viernes se enviarán el mismo día. Nos esforzaremos por enviar cualquier pedido recibido después de esta fecha límite; sin embargo, llame si necesita confirmación.

Entregas a destinos del Reino Unido

Ofrecemos dos opciones de entrega para todos los pedidos realizados en línea. Ambos son servicios de DHL Express al siguiente día laborable.

 - siguiente día hábil - 13,00 € *

- siguiente día hábil, antes de las 13:00 horas - 20,00 €

 *Los pedidos de 107,00 € (sin IVA) o más califican para este servicio sin cargo.

El servicio de entrega el mismo día en todo el Reino Unido y algunas partes de Europa está disponible previa solicitud. Póngase en contacto con el equipo de ventas antes de realizar su pedido.

Envíos a destinos europeos

Todos los pedidos se envían desde el Reino Unido mediante Entrega con derechos pagados (DDP).

- Siguiente día hábil: los precios comienzan en 34,00 €

- Los pedidos de 107,00 € o más califican para este servicio sin cargo.

El tiempo de tránsito suele ser de 1 día; sin embargo, esto puede variar según el país. Comuníquese con el equipo de ventas si necesita más información para una entrega precisa confirmada.

Entregas en todo el mundo

Utilizamos DHL Express Worldwide para todos nuestros envíos internacionales. Este servicio se entrega con derechos pagados (DDP).

- Siguiente día hábil posible: los precios comienzan en 61,00 €

- Los pedidos de 305,00 € o más califican para este servicio sin cargo.

El tiempo de tránsito varía, comuníquese con el equipo de ventas si necesita más información.

Seguimiento online

Su número de seguimiento se incluirá en el correo electrónico de confirmación enviado en el momento del envío. Puede utilizarlo para realizar un seguimiento de su pedido en el siguiente sitio web.

https://www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html

Órdenes de cuenta

Hay opciones de entrega adicionales disponibles para titulares de cuentas de crédito de 30 días.

- Opciones de entrega antes de las 9 a. m., antes de las 12 p. m. y sábados con DHL Express. *

- Servicio de entrega el mismo día en todo el Reino Unido y algunas partes de Europa.

*Confirme con su administrador de cuentas que el servicio requerido esté disponible para su código postal antes de realizar un pedido.

Si no está seguro de alguna de nuestras opciones de entrega, comuníquese con nuestro equipo de ventas, quien estará encantado de ayudarle.

Devoluciones

Daños en tránsito

En raras ocasiones, lamentablemente un artículo puede dañarse durante el transporte. Notifíquenoslo al recibirlo o tan pronto como sea posible posteriormente. Nos encargaremos de la recogida del producto dañado y del envío de un nuevo producto a su dirección.

Productos defectuosos

Si un producto presenta un fallo y todavía está en garantía, organizaremos la recogida del producto defectuoso y enviaremos un reemplazo desde el stock sin demora.

Si no está seguro acerca de nuestra garantía de reemplazo avanzada o los términos de devolución, comuníquese con nuestro equipo de ventas, quien estará encantado de ayudarlo.

Procedimiento de devolución

Para todas las devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de ventas al 01285 886444 o envíe un correo electrónico sales@gbics.com para solicitar un formulario RMA.